為了進一步加強衛(wèi)生管理，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《城市二次供水管理辦法》，著力提高本單位處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損失，保障社會飲用水安全，為居民供水提供強有力的后勤保障，創(chuàng)建和構筑安全、放心的飲水環(huán)境。

　　一、指導思想

　　為了保證泵房能安全正常運行，確保正常供水，同時正確、有效、快速的處理水質(zhì)污染問題

　　二、組織機構

   二次供水應急處理領導小組

　　組  長：李俊江   15982010971

　　成  員：謝建國、陳洪、王剛、泵房管理人員

　　水質(zhì)監(jiān)測：委托市疾控中心

　　職  責：

　　1．負責調(diào)度、協(xié)調(diào)應急處理事故

　　2．做好應急救援和善后處理的各項工作。

　　3．負責上報有關事故調(diào)查情況

　　三、具體應急預防措施

　　1．加強供水系統(tǒng)的安全檢查和水質(zhì)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發(fā)生的原因以及修復時間的長短，及時通告各用戶，采取臨時送水等措施。

　　2．發(fā)現(xiàn)水質(zhì)污染或水體投毒，應立即采用應急預案：博海售后服務部立即停止供水，通報上級有關部門到場，并配合保護好現(xiàn)場，通過了解中毒者展開各項調(diào)查，分析原因，移交相關部門處理。在處理好事故的同時，做好應急用水的保障工作，若斷水二天以上，要爭取消防部門援助，用消防車供應。對水池、水塔、管網(wǎng)進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。

　　3．傳染病高發(fā)季節(jié)或傳染病爆發(fā)，博海供水技術服務部應立即加大對水池、水塔、水箱、余氯投放量，確保飲用水安全。

　　4、如遇水池、水塔、及管網(wǎng)污染等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池。同時采用城市備用供水方案，等管網(wǎng)恢復后，取水樣送檢合格，方能供水。

　　四、應急處理程序

　　1．接到客戶電話后要立即停止二次供水設施，核實情況后，經(jīng)應急小組領導同意，第一時間上報上級部門。

　　2．泵房管理人員立即撥打120電話，救護，治療病人 。

　　3．售后服務部負責保護好現(xiàn)場，穩(wěn)定用戶情緒。

　　4．如需公安部門配合，泵房管理人員立即撥打電話

　　5．銷售部負責人了解事故經(jīng)過，配合做好調(diào)查。

　　6．售后服務部做好衛(wèi)生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。

　　7．銷售部配合相關部門做好取證、取樣工作。

　　8．售后服務部做好清洗、消毒和恢復供水工作。

　　24H應急熱線：400-0028-024

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